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北京物美超市推行線下“7日無理由退貨”服務

發佈時間:2021-03-18 11:17:00來源: 北京日報

  原標題:北京物美超市推行線下“7日無理由退貨”服務

  3月15日,國家市場監督管理總局發出倡議,倡議廣大實體店經營者自願參與“7日線下購物無理由退貨承諾”活動。記者昨天(17日)走訪發現,北京物美超市在門店貼出售後服務全面升級的公告,新增線下“7日無理由退貨”服務。

  目前,國內網絡、電視、電話、郵購等銷售方式,都已按照《消費者權益保護法》的規定,實施了7日無理由退貨制度。隨着我國轉向高質量發展階段,消費者期待的“7日無理由退貨制度”有望實現線上線下全覆蓋。

  在物美酒仙橋店裏,“退貨政策升級”公告出現在售貨區。工作人員表示,3月16日晚間物美宣佈升級售後服務,消費者線上線下渠道所購商品,如存在質量問題,持原始購物小票、手機訂單,自購買之日起7日內可辦理退換貨手續;即便商品不存在質量問題,消費者如有需求,也可憑完整無損包裝及完整附件,在7日內辦理退換貨。

(責編: 李文治)

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